Содержание:

Описание программного обеспечения:

 1.1. Цель программного обеспечения;

 1.2. Состав программного обеспечения;

 1.3. Ролевые модели.

Описание функциональных характеристик Программного обеспечения:

2.1. Описание функционала роли «Компания»;

2.2. Регистрация и авторизация Компании;

2.3. Создание личного кабинета Компании «Моя организация»;

2.4. Создание инструктажей для обучающихся;

2.5. Создание заявки на обучение;

2.2. Описание функционала роли «Сотрудник»

2.2.1. Авторизация Сотрудника;

2.2.2. Прохождение инструктажа;

2.2.3. Прохождение обучения.

3. Техническая поддержка пользователей

Описание программного обеспечения:

Цель программного обеспечения.

1.1. «SWEB TECH» – это единая платформа для внутреннего и внешнего обучения, инструктажей и повышения квалификации работников в сфере производственной безопасности, направленная на снижение травматизма.

С её помощью специалисты планируют графики обучения, получают данные о текучке для своевременного назначения курсов, в 3 клика запускают заявки во внутренние и внешние учебные центры, контролируют прохождение обучения до финальной сдачи тестов с ЭЦП и формируют отчётность для надзорных органов.

1.2. Состав программного обеспечения:

Программное обеспечение представляет собой web платформу. Платформа содержит каталог учебных курсов, список инструктажей, график обучения, список опросов, помогающих выстроить образовательную траекторию сотрудников.

Для осуществления целевых действий на платформе – организации обучения, отслеживания прогресса обучения у сотрудников – реализован личные кабинет компании и отдельного сотрудника.

1.3. Ролевые модели:

В программном обеспечении «SWEB TECH» реализовано две ролевые модели: «Компания» и «сотрудник».

1.3.1. Компания

«Компания» – юридическое лицо, использующее программное обеспечение «SWEB TECH» обучения, инструктажей и повышения квалификации работников в сфере производственной безопасности, направленная на снижение травматизма.

1.3.2. Сотрудник

«Сотрудник» – это физическое лицо, которое трудоустроено в компании, и проходящий обучение на платформе «SWEB TECH».

Описание функциональных характеристик Программного обеспечения:

2.1.       Описание функционала роли «Компания»;

2.1.2. Регистрация и авторизация Компании;

Для начала работы Компании необходимо пройти процедуру регистрации, пройдя по ссылке https://lp.proffstandart.pro/.

 Для регистрации необходимо выполнить алгоритм следующих действий:

• нажать кнопку «Регистрация» в верхнем правом углу;
• в открывшемся окне заполнить форму: электронная почта, номер телефона;
• далее нажать на кнопку «получить код подтверждения по SMS». Одноразовый четырехзначный код придет на номер телефона, который был указан ранее;
• Код следует ввести в поле «код подтверждения» и поставить галочку в поле «я даю согласие на обработку персональных данных»;
• нажать кнопку «зарегистрироваться».
• После регистрации откроется главная страница личного кабинета Компании. Следует нажать кнопку «Пользователь «Profstandart» для того, чтобы выйти в личный кабинет и узнать логин, пароль.

В открывшемся профиле Компании следует ввести следующие данные: ФИО, должность, мобильный телефон, рабочий телефон, электронную почту. Внизу страницы уже располагаются логин и пароль. Логином является электронная почта, а пароль Компании генерируется автоматически. При последующем входе в программное обеспечение следует ввести логин и пароль.

После введения личных данных пользователя необходимо нажать «сохранить». Для уже зарегистрированной Компании вход в программное обеспечение осуществляется путем ввода логина и пароля. Для этого нужно на главной странице нажать кнопку «войти», после чего откроется поле ввода логина и пароля.

2.1.2. Создание личного кабинета Компании «Моя организация»

После регистрации на платформе в первую очередь Компании следует добавить сотрудников, которым нужно пройти обучение. Для этого нужно нажать кнопку «моя организация», располагающуюся на панели слева. 

После этого открывается окно, где предусмотрено два способа добавления информации о сотрудников.

Первый способ заключается в том, чтобы добавлять каждого сотрудника ручным способом. Для этого нужно нажать кнопку «новый сотрудник». После этого откроется личная карточка сотрудника.

Следует заполнить личную карточку сотрудника. Необходимо заполнить следующие поля: ФИО в именительном падеже, ФИО в дательном падеже, должность и отдел, в котором работает сотрудник, день рождение, СНИЛС, данные диплома, телефон и электронную почту. Если сотрудник является руководителем отдела, то следует поставить галочку напротив соответствующей надписи. Далее следует загрузить фотографию и скан диплома сотрудника. После того, как все данные заполнены, нажать кнопку «сохранить».

Второй способ добавления сотрудников заключается в загрузке уже готовой excel таблицы. Для этого нужно нажать «загрузить из excel» в личном кабинете Компании. После этого нажать «скачать шаблон».

На компьютер скачивается excel таблица «Шаблон для массовой загрузки», в которой нужно заполнить данные сотрудников. После этого загрузить файл, нажав кнопку «загрузить файл». После чего данные сотрудников автоматически появятся в личном кабинете Компании.

После загрузки данных сотрудников, на платформе предусмотрена возможность поиска по фамилии.

Далее следует заполнить данные о компании. Для этого необходимо нажать кнопку «данные организации». В открывшемся окне заполнить следующие поля: ИНН, КПП, юридический адрес, ФИО руководителя, банковские реквизиты, краткое название, почтовый адрес, основные ОКВЭД.

У Компании есть возможность добавить несколько организаций на платформу. Для этого следует нажать кнопку «добавить организацию» и заполнить соответствующие поля.

Если необходимо, чтобы в сформированные платформой «Профстандарт» протоколы автоматически подгружались номера из реестра Минтруда, то предусмотрена возможность добавить API ключ сайта Минтруда. Для ознакомления с инструкцией по подключению следует нажать кнопку «зачем мне это нужно», после чего открывается инструкция.

На платформе возможно создать комиссию, сформировать и скачать протокол проверки знаний после прохождения обучения сотрудников. Для этого введите данные о комиссии: название, дата и номер приказа, категорию курсов. Необходимо выбрать председателя и минимум три члена комиссии, после этого нажать «сохранить».  После этого по выбранному направлению для внутреннего обучения будут формироваться протоколы.

2.4. Создание инструктажей для обучающихся

Для автоматизации процесса фиксирования в журнале проведения инструктаже по охране труда, следует нажать кнопку «инструктажи» в личном кабинете. Создание инструктажей происходит в три этапа: шаг «информация», шаг «материалы» и шаг «тестирование».

Для начала следует нажать кнопку «инструктажи» и в открывшемся окне заполнить следующую информацию: название инструктажа, выбрать периодичность его прохождения, ввести короткое описание. После этого нажать кнопку «далее» для перехода на второй шаг. 

Второй шаг «материалы» заключается в добавлении документов для изучения сотрудниками инструктажа. Для этого следует нажать кнопку «добавить» и загрузить необходимые документы или добавить ссылку на материалы.

Третий шаг «тестирование» заключается в создании финальных вопросов для контроля уровня знаний. После успешного прохождения вопросов сотрудники их считаются прошедшими инструктаж.

Для начала следует нажать кнопку «тестирование» и заполнить поле «минимальное количество правильных ответов в тесте». Можно указать любое значение.

После этого следует добавить текстовые вопросы, нажав кнопку «добавление вопроса». В открывшемся окне заполнить поля «вопрос», «правильный ответ» в двух вариантах, а также «пояснения к вопросу». Чтобы сохранить финальный текст с вопросами, необходимо нажать кнопку «сохранить».

2.5. Создание заявки на обучение

Для того, чтобы Компания создала заявку на обучение сотрудников, необходимо  нажать кнопку «начать обучение».  Затем выбрать вид обучения:

• с удостоверением от УЦ «Профстандарт»;
• внутреннее, которое подойдет, если Компания раннее обучала сотрудников на платформе. Далее нажать кнопку «продолжить».

После этого откроется окно, в котором будут видны следующие три шага: кнопки «курсы», «добавить сотрудников», «подтверждение».

Нажмите кнопку «курсы» и выберите один из двух вариантов:

1) «курсы из онлайн каталога»;

2) «загрузите через exсel-шаблон» (подходит для обучающихся больше, чем 20 человек, которые еще не добавлены на платформу).

Далее нажмите «продолжить».

Во вкладе «курсы» откроются все доступные на платформе обучающие курсы. Чтобы узнать больше о курсе, нажмите кнопку «подробнее». Откроются информация о курсе, изображения учебных материалов. В некоторых программах есть возможность открыть демо-версию интерактивных курсов.

Для того, чтобы выбрать нужный курс, необходимо поставить галочку напротив курса, и нажать кнопку «добавить».

После этого следует добавить сотрудников Компании, которым нужно пройти обучение. Для этого следует нажать кнопку «выбрать из списка», после этого вам откроется окно со списком сотрудников. Нажмите на галочку для выбора. Сотрудников также можно добавить через поиск, для этого начните вводить фамилию нужного человека. Вам появится подсказка, при которой кликните на галочку и сотрудник запишется на курс. Если сотрудника добавили по ошибке, то при клике на крестик рядом, сотрудник удалится из курса. После записи всех сотрудников на курс, нажмите кнопку «далее».

Третий шаг в создании заявки на обучение заключается в оформлении заказа. Необходимо проверить данные по заявке, затем нажать кнопку «оформить заказ».

После создании заявки на обучение, с вами свяжется менеджер и отправит счет для оплаты в письме. В открывшемся окне есть функции управления заявкой.

Первая функция заключается в отправлении доступов к курсу каждому сотруднику. Для этого нажмите кнопку «отправить доступы сейчас», и на электронную почту придут данные, необходимые для прохождения обучения: на каждого сотрудника придут индивидуальный логин, пароль и ссылка для входа без авторизации. Если нажать кнопку «скачать доступы», то скачается excel-файл с вышеуказанными данными.

Вторая функция заключается в просмотре документов, которые будут выданы в конце обучения. Для этого следует нажать кнопку «макеты удостоверений», и откроется окно с образцом будущего документа. Есть возможность увидеть корректность написания фамилий, названия организации и т. д.

Третья функция заключается в редактировании созданной группы обучающихся. Необходимо нажать кнопку «редактировать группу», и в открывшемся окне есть возможность изменить данные о сотрудниках. После этого нажать кнопку «сохранить».

2.2.    Описание функционала роли «Сотрудник»

2.2.1. Авторизация Сотрудника

Сотрудник не может самостоятельно зарегистрироваться на платформе «SWEB TECH». Логин, пароль и ссылку для входа без авторизации ему выдает только уже зарегистрированная Компания.

Компании для того, чтобы узнать данные для входа на платформу Сотрудника, необходимо зайти в личную карточку соответствующего сотрудника. О том, как создать личную карточку пользователя Компания, посвящен раздел 2.2.2. «Моя организация» настоящей Инструкции.

Сначала следует нажать кнопку «Моя организация» и открыть личную карточку, кликнув по ФИО сотрудника.

Внизу личной карточки будут данные: логин и пароль, которые генерируются для каждого сотрудника автоматически.  Чтобы скопировать, нужно нажать «скопировать логин и пароль», далее отправить их сотруднику, которому нужно пройти соответствующее обучение на платформе.

Для того, чтобы Сотруднику войти на платформу, следует нажать кнопку «войти» на главной странице. В открывшемся окне ввести логин и пароль.

2.2.2. Прохождение инструктажа

В личном кабинете сотрудника отображаются назначенные курсы и инструктажи, которые необходимо пройти на платформе. Следует нажать кнопку «мои инструктажи» на боковой панели слева. Далее откроется список инструктажей. Чтобы открыть конкретный инструктаж, необходимо нажать кнопку «обучаюсь».

После этого откроется окно, в котором нужно пройти обучение по инструктажу. В каждом обучении на платформе реализованы: интерактивный курс, учебные материалы и проверка знаний в виде тестирования.

Учебные материалы можно скачать в виде pdf-файла, нажав кнопку «скачать», или открыть в соседнем окне, нажав кнопку «открыть учебные материалы».

После прохождения инструктажа Сотрудник обязан пройти финальное тестирование. Для этого нужно нажать кнопку «пройти тестирование».

2.2.3. Прохождение обучения

Для того, чтобы Сотруднику пройти обучение, необходимо нажать кнопку «мои курсы» в левой боковой панели личного кабинета. Затем из списка выбрать нужный курс и нажать кнопку «обучаюсь».

Далее следует проверить персональные данные: ФИО в именительном и дательных падежах, должность и образование. Если есть некорректное или неверное написание, то нужно исправить и нажать кнопку «сохранить». После этого нажать «далее».

В открывшемся окне «Материалы» Сотруднику следует просмотреть видео-уроки и изучить методические материалы, скачав их на компьютер. После завершения обучения необходимо нажать «далее».

Для завершения обучения Сотруднику необходимо пройти финальное тестирование. Для этого нажать кнопку «тестирование», далее нажать «начать тестирование». После окончания курса, руководителю Компании придет уведомление на платформе о том, что сотрудник успешно прошел обучение.

3. Техническая поддержка пользователей

Технические специалисты в количестве трех человек (бэкенд разработчики – 2 человека, и фронтенд – 1 человек) осуществляют техническую поддержку платформы «SWEB TECH», включая доработку программного обеспечения.

График работы технической поддержки для пользователей: понедельник-пятница 05:00-18:00 по московскому времени.

Адрес электронной почты: info@proffstandart.pro

Контактный номер телефона: 8 (800) 775-49-28

В компании реализовано несколько уровней поддержки Компаний, которые зарегистрировались на платформе.  Первая линия поддержки — это персональный менеджер Компании, который появляется на моменте заключения Договора об оказании услуг и сопровождает клиента во время всего использования платформы. Связь с персональным менеджером по электронной почте устанавливается на моменте подаче заявки на обучение.

Вторая линия поддержки – это непосредственно техническая поддержка, запросы которой передаются менеджерами напрямую.

Третья линия поддержки – это форма обратной связи, с помощью которой любой желающий может связаться с компанией. Кнопка «заказать обратный звонок» находится на главной странице в футере сайта.